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‘Museo in ascolto'

Beni Culturali

Un’indagine del MiBAC per verificare l’efficacia della comunicazione museale

Diminuiscono le donne, si dimezzano i giovani, ma il pubblico dei musei italiani è diventato, rispetto a dieci anni fa, più acculturato, esigente e si affida ai social media e a Internet per approfondire e condividere conoscenze. Questi e molti altri i risultati della ricerca Il museo in ascolto promossa dal Ministero per i Beni e le Attività Culturali e diretta da Ludovico Solima, che ha coinvolto 12 musei statali e si è basata sulla compilazione di oltre 4.500 questionari. L’indagine restituisce un quadro analitico del rapporto musei-comunicazione-pubblico, prendendo in considerazione l’intera gamma dei canali di comunicazione museale: segnaletica esterna, cartine, pieghevoli, personale di accoglienza, allestimento e audio-guide. I risultati serviranno a conoscere meglio le esigenze del pubblico e a mettere in campo nuove strategie nel campo della comunicazione.

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